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ひでおの仕事

今日はこんなことしました。



オフィスのライセンス認証

パソコンをリカバリーした

 

壊れてたわけじゃないけど

ずいぶんと重くなっていたから

 

パソコンがすっきりした

 

もともとのアプリはさほどはいってなくて

WIN7からWIN10にアップデートしてて

コントロールパネルから

PCのリフレッシュをして

個人設定はひきつぎつつ

リカバリーすると

 

すっきりしたWIN10のパソコンができあがった

 

快適である

 

 

付属していたオフィスを再インスしなくてはならなくなった

 

普通の手順でオフィスのセットアップサイトへ

プロダクトキーを入力してはいり

オフィスアカウントの画面から再インストールの手続きをした

 

インストール完了・・・

 

やれやれときたもんだったのだが

 

さて ワード使ってみると

最初のプロダクトキーの認証画面

 

ネット経由でできるものと思ったのに・・・・

 

「このパソコンは回数を超えています」

 

まあ そうかもしれんけど リカバリーしたんよ

 

どーにかしてー

 

電話での認証に切り替えた

f:id:hideosaN:20160201171625g:plain

 

できるのかな

 

スマホから実行

電話で

f:id:hideosaN:20160201171742g:plain

インストールIDをスマホから入力

電話の先では・・・・「認証できません・・・との返事」

 

なにーっ

 

がっくりしていたが そのあとに サポートに問い合わせしたいときは

数字の「1」を押してくださいと・・・・

 

おしました

 

そして何回かコールのあと

年のころなら30代前半かと思われるおねいさんがでてきました。

 

夜10時前

こんな時間にお仕事ご苦労様です。

 

リカバリーして再インスしてるんですけど

というと

さっきの画面のしたに入力する確認IDを教えてくれたよ

 

ありがとう たかぎさん

 

 

ひとりの夜

さみしいときは

プロダクトキーの認証を

電話でしてみる・・・

もちろん 認証されないということが前提で・・・・

 

すこし心があったまるかもよ・・

 

だめ?

 

またまた起動しないパソコン~富士通編~

新年になりました。

 

パソコンの修理・メンテナンスを請け負う

「パソコンのびょういん」を経営しています。

「パソコンの木」というパソコン教室の展開もしています

 

どちらもほそぼそです

 

HPはこちら

くらねっとパソコン教室 パソコンの木 パソコンのびょういん 岡山 倉敷

 

新年早々にご連絡いただき

パソコンがどうにも起動しないとのこと

 

電源を入れると

黒い画面に

F1かF2を押せとのこと

 

F2はBIOSの画面

とくにすることないので

そのままおわると

ウィンドウズのまどが現れる

そして止まる

 

ずっとそのまま

 

なんでだろう

 

だいたいそうなってしまったあとの結果を見るだけの仕事

どーしてそんなことになってしまったのかは

なかなか説明してもらっても的を射ないことが多くて

 

とりあえず そこからどーにかしようとするわけだけど

 

今回はリカバリしてもよいとのことで

少しはいじってみたけど

あきらめて

リカバリ

 

富士通のパソコン

電源おしたら すぐにF12のボタンをぽちぽち

そしたら メンテナンスモードが選択できる

そのなかに リカバリするというコーナーがでるので

そこから画面の指示にしたがって

あとはほっとくだけ

 

このパソコンももともとはWIN7だった

そこから8 8.1 10 とたどってきたもの

 

リカバリには小一時間かかった気がするが

それでもまた昔のなつかしい画面になってでてきた

 

その後よくみると 右下の時間が昔のまま

手動でなおす

 

すると それなりに動くようになった

 

すっきりしたパソコンで逆に動きはいいのかもしれない

 

ここまで積み上げてきたものは

一瞬で消えてしまったけれどもね

 

またすぐにWIN10にしろとメッセージがでてくることだろう

 

待ってるあいだに 美味しい海苔巻をごちそうになりましたとさ

 

起動しないパソコン その2

つづき

 

起動しないパソコンからデータをぶっこぬく仕事

といっても全部ではなく

デスクトップにあるものだけ 

 

パソコンを修復モードでメンテナンスしてもダメで

リナクスで起動させてもHDDをマウントせず

 

結局パソコンからHDDを取り出して

ほかのパソコンに直結してデータを移すことにした

 

パソコンは

dynabook.com

一体型のパソコンからHDDを取り出すのはどうするのかな

 

21型くらいの画面をひっくり返して

裏側をみてみると

カバーがひとつ

あけてみると メモリーがはいってた

 

ほかにはふたはない

 

全部をあけねばならない

 

ねじの数は10を超え

そして隠しねじも2つ3つ

そして全開の裏蓋

HDD

   あー 写真とっとけばよかった

  あとのまつり

 

とにかくとりだし

USBへつながるコードを直結して

マイパソコンにつないでみると

 

しばらくして 認識されたようだ

 

そしてデータを取り出すことができた・・・

 

HDDはもとにもどす

なにかの部品がとれたようだが

気にしない

 

 そのごそのパソコンがどうなったかは知らない

 

リカバリしてみたができなかった

 

とりあえず 任務完了

 

お客様は新しいパソコンをご購入の運びとなりましたとさ