ひでおの仕事

今日はこんなことしました。



スタートボタンがクリックできない状態を回復させる方法

WIN10になってから、このような状況がときどきみられるパソコンを見かけるようになった。

なおしたのは二台目だけど

 

izu.wpblog.jp

 

とかいうサイトも検索するとたくさん出てくるので

自分がどーのこーの言わなくても

なんとかなるのかもとは思いながら

 

上記のサイトでのやり方を一通りやってみた

 

コマンドプロンプトなんかでいろいろやるのも

大変に時間がかかった

 

で結果 

 

 

どれもうまくいかなかった

 

 

おまけにエラーがでてくるようになり

回復していますとメッセージが頻発するので

システムの復元で結局元に戻した

 

どーしたか

 

リエーターズアップデートしてみた

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

 

 

 

なおった

 

Windows 10

以上

 

 

スタートアップ修復を繰り返すパソコンの果てに

7月の初め頃

パソコンがスタートアップ修復を繰り返すということで持ち込まれた

VAIOパソコン OSはvista

VISTAはサポートも終了しており

治ったとしてもそのまま使い続けるのはどうかなだけど

データは救出したいものだから

パソコンがなおらなくてもそれだけはしておきたい

 

そんな依頼でもってとりかかる

結果 二週間かかった

 

コマンドをつかってスキャンディスクを何回かかけるものの

その後起動する気配はなく

まずはデータの救出ということで

中からハードディスクをとりだして

別のパソコンにつなげることに

 

裏のねじ 20個くらいあるけどほとんど全部外す

 

めんどいVAIO

f:id:hideosaN:20170715104218j:plain

左下がHDD

 

外して外付けのHDDケースにいれて

パソコンにつなげると認識した

わりとすんなり

 

ピクチャと音楽とその他もろもろ

あわせて45GBくらいになった

 

それはUSBメモリにいれてわたすことに

 

またHDDをもとにもどす

そのあとコマンドから修復を試みるがおなじことのくりかえし

もうリカバリするってことで

VAIOはスタートのときにF10をおしたらリカバリー領域にアクセスできると

知り

それではじめてみた

 

やれやれとほっといたけど

半分くらいのところで「エラー」の文字

 

やだーっ

 

こんなところでとまったら・・・・

 

そう HDDは中途半端に認識しなくなった

あたらしいOSのディスクからインストールを試みるも

HDDを認識せず

 

あーあ

 

途方に暮れること 3日くらい

 

そうだっ HDDごと替えてしまえ

 

ということで

別のパソコンのやつを入れてみた

 

ついた

うごいた

多少のドライバのセッティングがあったものの

とりあえず パソコンは使えるようになったよ

 

VISTAからWIN10にね

 

結局10日くらいかかったわい

 

代金5000円なり 別途 64GBのUSBメモリ代 

 

シリコンパワー USB2.0 Ultima-II I-Series 64GB メタル型 ブラック 永久保証 SP064GBUF2M01V1K

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オフィスのライセンス認証

パソコンをリカバリーした

 

壊れてたわけじゃないけど

ずいぶんと重くなっていたから

 

パソコンがすっきりした

 

もともとのアプリはさほどはいってなくて

WIN7からWIN10にアップデートしてて

コントロールパネルから

PCのリフレッシュをして

個人設定はひきつぎつつ

リカバリーすると

 

すっきりしたWIN10のパソコンができあがった

 

快適である

 

 

付属していたオフィスを再インスしなくてはならなくなった

 

普通の手順でオフィスのセットアップサイトへ

プロダクトキーを入力してはいり

オフィスアカウントの画面から再インストールの手続きをした

 

インストール完了・・・

 

やれやれときたもんだったのだが

 

さて ワード使ってみると

最初のプロダクトキーの認証画面

 

ネット経由でできるものと思ったのに・・・・

 

「このパソコンは回数を超えています」

 

まあ そうかもしれんけど リカバリーしたんよ

 

どーにかしてー

 

電話での認証に切り替えた

f:id:hideosaN:20160201171625g:plain

 

できるのかな

 

スマホから実行

電話で

f:id:hideosaN:20160201171742g:plain

インストールIDをスマホから入力

電話の先では・・・・「認証できません・・・との返事」

 

なにーっ

 

がっくりしていたが そのあとに サポートに問い合わせしたいときは

数字の「1」を押してくださいと・・・・

 

おしました

 

そして何回かコールのあと

年のころなら30代前半かと思われるおねいさんがでてきました。

 

夜10時前

こんな時間にお仕事ご苦労様です。

 

リカバリーして再インスしてるんですけど

というと

さっきの画面のしたに入力する確認IDを教えてくれたよ

 

ありがとう たかぎさん

 

 

ひとりの夜

さみしいときは

プロダクトキーの認証を

電話でしてみる・・・

もちろん 認証されないということが前提で・・・・

 

すこし心があったまるかもよ・・

 

だめ?